客服主管

1.学历要求：国家承认的大专及以上学历
2.专业背景：电子、管理、经济、通信或相关领域优先
3.工作经历：具备两年以上消费电子、运营商或银行呼叫中心类岗位管理经验，曾带领100人以上团队者为佳
4.技能条件：熟练掌握MSOffice办公软件；持有呼叫中心行业相关认证者优先考虑
5.综合素质要求：①认同企业文化与管理模式，具备良好的适应与落地能力；
②熟练使用办公系统，擅长各类数据分析及报告撰写；
③精通所辖业务模块，思维开阔，具备较强的组织管理与执行推动能力

【工作内容】
全面负责项目运营管理工作，涵盖人员调配与业务运营等方面；对客户满意度及相关核心指标承担直接责任

【薪资福利】
1.月薪范围8-13K，提供多元化职业发展通道；
2.标准工时制，每周五天工作制，缴纳五险一金；
3.入职即享交通、通讯、餐饮补贴，配套专业技能培训、工装补贴、节日实物福利、学习成长基金，以及形式多样的团队建设活动；
4.满足服务期限后可享受带薪年假待遇