售前支持工程师（线上客服）

工作职责
1、负责光学元件、光机元件、成像元件、测量仪器等产品售前售后技术支持，在线上商城、京东等各个端口的客户对接、订单跟进；
2、跟进老客户，开发现有客户需求，寻找潜在客户，完成销售目标；
3、签订销售合同，协调、审核与销售服务有关的帐目和记录，跟进回款、协调运输等事务；
4、与仓库、产品部、商务部紧密合作,有效沟通解决客户就产品、销售和服务提出的问题；
5、从销售和客户需求的角度，对产品的优化提供指导性建议 ；
7、客户回访、解决退换货等售后问题；
8、更新各个线上端口产品、库存等信息；
9、参与公司展会、会议等市场活动；
10、完成上级安排的其它事项；


岗位要求：
1、本科及以上学历，物理、光学工程、激光等理工相关专业；
2、至少1年以上销售相关工作经验，有技术支持经验者优先，优秀应届生亦可；
3、性格乐观、开朗，具备优秀的执行力、团队协作能力、沟通能力和抗压能力；
4、具备较强的协调、解决问题能力、责任心强；
5、工作有计划性，及时向上级汇报项目进度；
工作时间：朝九晚六，双休