电商客服

岗位职责：
1、负责客户信息的搜集与整理，深入理解并分析客户需求，制定相应的客户服务计划；
2、开展高效的客户沟通与日常维护工作，确保服务流程顺畅；
3、按计划执行客户回访任务，保持良好稳定的客户关系；
4、全面参与公司产品的售前咨询、售中支持及售后跟进服务；
5、完成上级安排的其他相关工作任务。

任职要求：
1、年龄在18岁*****之间，普通话表达清晰流利；
2、具备较强的责任心，善于交流，主动积极，能适应一定工作压力，具有良好的服务意识；
3、有电商行业工作经验者优先录用。

重庆鼎盛天下科技有限公司是一家集生产、销售与运营于一体的互联网企业。
主要生产及销售自有品牌“帝月葡萄烈酒（42度、52度、72度），红酒、冰酒系列”，你可以在网上搜索“帝月酒庄”或者在抖音上搜索“帝月官方旗舰店”或者“帝月旗舰店”。