麦德龙中国招聘商场运营管理

岗位职责：
1.负责为顾客提供全流程商品配送服务，包括订单接收、订单复核、商品准备、出库派送及现场交接；
2.统筹管理配送订单、待处理任务、缺货情况及替代品数据系统，识别异常原因并提出优化建议；确保拣货准时率、拣货完成率、订单取消率、客户投诉率、好评率及全天缺货率等核心指标达标；
3.定期评估车辆状态、货物流转效率、配送收益与路线规划，检查冷链设备运行及供应商协作情况，持续分析备货环节的作业效能，并在需要时提出改进方案；
4.负责线上零售日常运营管理工作，保障网订业务按标准流程执行，落实现场安全规范、库存准确性、食品卫生要求及设备日常保养；
5.对团队成员进行有效培训与指导，提升整体工作效率与执行力。

任职要求：
1.*****，大专及以上学历，具备3年以上相关领域管理经验；
2.能够结合实际经验判断问题，具备数据分析与整合能力，善于协调资源，关注并积极回应顾客或消费者需求。

备注：工作地址香港东路316号工作