新媒体运营专员

岗位职责：
1、统筹文创、非遗、文博、研学体验等方向的新媒体矩阵（公众号、小红书、抖音、视频号、微博、B 站等）整体定位、内容规划与日常运营，构建具有文化深度且易于传播的内容生态。
2、独立完成内容选题、文案创作、图文/短视频脚本撰写、版面设计及发布执行，并开展数据追踪与复盘，持续提升账号粉丝量、曝光率、互动效果与品牌影响力。
3、聚焦非遗技艺、文博IP、定制礼品及研学成果，策划输出文化科普、产品故事、工艺解析、用户实拍类内容，增强文化认同并推动商业落地。
4、主导线上线下新媒体活动策划（如新品上线、节日营销、非遗互动、研学课程推广、礼品定制服务、门店电商促销），负责从方案制定到推广引流、转化闭环的全流程执行。
5、建设私域流量体系，运营粉丝社群，提高用户活跃度、复购率与口碑传播；收集用户意见，反哺内容优化与产品服务升级。
6、协同电商平台（淘宝、抖音小店、小程序、线下零售）推进产品种草、直播预热、爆款打造与节庆促销，助力店铺流量增长与成交转化。
7、面向企业或机构客户，围绕定制礼品、文创伴手礼、非遗主题礼盒，通过新媒体渠道展示成功案例、核心优势与服务流程，拓展B端合作资源。
8、定期分析阅读量、转发率、增粉数、转化率、客单价等关键指标；跟踪行业动态、竞品动向与热点趋势，动态调整运营策略。

任职资格：
1、大专及以上学历，新闻传播、广告、中文、市场营销、文化产业管理、设计、教育等相关专业优先考虑。
2、具备1-3年新媒体运营工作经验，有文创、非遗、文博、教育、礼品定制、零售或电商领域实战经历者优先。
3、擅长内容策划、文字表达、图文排版与短视频脚本创作，能驾驭文化科普、品牌叙事、产品推广、活动宣传等多种内容风格。
4、精通小红书 / 抖音 / 视频号 / 公众号平台运营，理解推荐算法、爆款机制与流量获取方式，有成功操盘账号或落地案例者优先。
5、对非遗项目、文博资源、文创产品、国潮风尚及定制礼品具备兴趣与审美能力，拥有文化内容提炼与包装呈现的能力。
6、熟悉新媒体带货逻辑、种草玩法、活动转化路径与私域运营模式，具备将内容流量转化为订单与客户的实战能力。
7、具备良好的沟通协作能力、高效执行力、抗压性与责任心，敏锐捕捉热点，具备项目统筹与多任务推进能力。