净水器上门售后师傅

岗位职责：
1. 负责陕西地区净水器及重庆地区扫地机器人、净水器的上门安装、故障维修与定期保养（含滤芯更换）
2. 完成上下水设备安装及客户使用指导，按小程序派单流程联系客户、预约上门、规范服务并拍照回传完工信息
3. 在服务过程中合规推广公司增值产品（如整机、辅材、滤芯），准确执行销售提成政策
4. 严格遵守保内/保外服务标准，保内费用由公司承担，须提前报备客服并统一结算
5. 积极参与线上列会，落实及时预约、24小时上门、好评率等服务质量考核指标

任职要求：
1. 具备基础水电安装与维修能力，熟悉净水器、扫地机器人、厨电、卫浴、冰洗或家电清洗任一领域者优先
2. 具备良好沟通与销售意识，能自然融入服务场景开展增值推广
3. 遵守公司服务规范：不议品牌、不乱收费、不私接订单、不售非授权产品、不擅自联系无工单客户
4. 能熟练使用智能手机及小程序，按时完成系统操作与信息反馈
5. 吃苦耐劳，服务意识强，服从调度管理，接受周结薪资及企微日常协同