前台接待员

岗位职责:
1. 负责客户来访的接待工作，提供专业、周到的前台服务，保障客户体验；
2. 解答客户各类咨询，及时响应并妥善处理客户提出的问题；
3. 保持前台区域环境整洁有序，维护公司良好的对外形象；
4. 协助客户完成预约安排，确保流程顺畅、信息准确；
5. 完成上级交办的其他相关事务性工作。

任职要求：
1. 具备优秀的表达能力和主动服务意识；
2. 熟悉常用办公软件及基础办公设备的操作；
3. 拥有良好的组织协调能力，能高效安排日常事务；
4. 具备应对客户异议和突发情况的处理能力；
5. 认同团队协作理念，能与同事保持良好沟通与配合。