AI高级产品经理

岗位要求：
1、具备五年以上产品工作经验，熟悉ToB类项目对接流程；
2、【参与过大模型应用落地项目或agent类生产项目的实际落地，具备可量化成果的实践经验】
3、【注重结果交付，拥有扎实的产品方法论，善于发现业务核心问题，深入挖掘真实用户需求】
4、具备优秀的沟通协作能力、自我驱动力、执行力以及团队意识，能够适应高强度工作节奏。
5、尽量*****，优先考虑本科及以上学历

岗位职责：
1、主导智能客服系统建设，与业务部门对齐目标，制定实施规划与评估标准，并推进目标达成
2、快速掌握智能客服产品的功能特点，深入理解业务逻辑，组织运营分析并梳理典型场景，设计机器人问答流程，完成业务知识到机器应答的知识转化
3、洞察业务关键痛点，识别潜在需求，结合现有智能客服平台能力，输出满足项目需要的PRD文档及产品原型
4、协同研发、测试等相关团队推进需求落地，通过数据反馈持续优化智能客服机器人的应答能力与服务体验
5、编制平台操作指南、培训资料等文档，总结项目建设经验，形成可复用的方法论支持其他类似项目开展
6、保持与业务方日常互动，建立并维护良好的协作关系