【成都】通信网关运维技术员

职责描述:
1.负责音视频网关平台的日常巡检、系统配置及运维管理，确保平台稳定可靠运行
2.参与平台的持续优化、功能迭代实施以及平台体系建设工作
3.承担客户接入技术支持，对接技术方案沟通，处理日常故障问题，具备语音话单、信令流程、系统日志的分析能力，可准确判断音视频通话异常并提供有效解决方案
4.快速响应客户需求，推动问题高效解决并实现闭环管理
5.针对网关性能表现及操作流程提出可行性优化建议

岗位要求：
1.学历要求:
-统招本科及以上学历，电子、通信、计算机等相关专业背景

2.工作经验:
-2年以上通信类平台、呼叫中心相关产品工作经验，具备通信能力平台或呼叫中心系统售后技术支持、线路对接经历者优先

3.能力要求:
-掌握SIP、SDP、RTP/RTCP等通信协议原理
-熟悉Linux系统常用运维命令，能独立完成系统操作与维护任务
-熟练运用wireshark、sngrep、tcpdump等抓包分析工具，具备较强的故障定位与处理能力
-了解基础网络知识、语音中继线路及IMS网络架构
-具备较强的自主工作能力、协调沟通能力及团队合作精神
-具有良好的沟通表达能力与服务意识，学习能力强，责任心强