高级业务分析师(外派马来西亚)
8000-13000元/月
投递简历
四川-成都
经验不限
2025-12-17 14:37:50 更新
被浏览:489 次
万声通讯实业有限公司
最近在线时间:2025-12-17 14:37:50
电话:181********
地址:潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼叫中心(潍坊)基地办公楼A楼
职位描述
岗位职责:
1、跟踪各项业务产出效率与交付进度,对异常状况及时预警并采取应对措施,保障各运营单元达成既定目标;
2、协助运营团队制定有效的绩效优化策略,提升运营交付质量与执行能力,实现资源的高效配置;
3、持续改进呼叫中心作业流程,增强服务品质与客户满意度;
4、根据实际业务场景及发展需求,研究创新的数据分析方式、流程优化机制与客户服务模式,助力客服体系持续升级,强化企业竞争优势。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备良好的英语沟通能力,可熟练运用英语进行日常工作交流;
2、有呼叫中心相关工作经验者优先考虑;
3、具备优秀的逻辑分析、数据处理能力,抗压性强,善于跨部门沟通协作;
4、能适应高强度、快节奏的工作节奏,具备较强的应变能力,可接受短期临时出差安排。
工作地点:马来西亚(需出差)
工作语言:英语
出差频率:偶尔出差
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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