双休五险一金招客服+客服组长
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重庆-渝北区
2025-12-09 15:40:25 更新
被浏览：352 次
上海仁联企业服务(集团)有限公司
最近在线时间：2025-12-09 15:40:25
电话：189********
地址：浦东新区书院镇石潭街109号256室
职位描述
1.负责通过电话接听处置客户的咨询、退费、投诉等业务；
2.具有同理心，能站在客户维度思考问题发生原因；
3.安抚客户情绪，按照业务处置SOP流程处置客户问题或升级至二线组；
4.具有主动服务意识，遇到特殊场景主动上报。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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